企业开展网络营销活动有两个方面的目的：一是网络市场的出现，网络营销为网络市场的顾客服务；二是以互联网为手段，以网络营销为实体市场的顾客服务。与传统市场营销一样，网络营销的核心也是更好地满足顾客的需求。但是网络营销活动并不是传统营销活动简单地向互联网环境中的延伸，它具有自己的独特性。本课程从商务视角，通过知识讲解、案例分析的方式，与学习者一起去探索网络营销成功的奥秘，从而提升网络营销的实际运用能力。
本课程主要分为七个模块：
1、认识网络营销：理解网络营销的概念，了解网络营销发展历程及常用的网络营销理论。
2、没有调研就没有发言权：了解并会进行网络市场调研，熟悉商务信息的收集方法。
3、寻找我的消费者：熟练进行网络市场细分，选择网络目标市场，进行网络目标市场定位。
4、了解我的消费者：了解网络消费者的行为特征和购买过程，以及影响网络消费者购买的因素。
5、打动我的消费者：理解并运用4P组合策略，网络产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略，以及4C在网络营销中的应用。
6、丰富多彩的网络营销工具和方法：PC端和移动端网络营销工具及常见的方法应用。
7、网络营销实践应用：手机和珠宝的网络营销实践应用，学会撰写网络营销策划书。
从知识框架上看，既有传统市场营销4P向网络市场中的延伸，又有网络营销方法和工具，且相关内容并不是完全独立的，它们有机结合成一个整体。网络调研、STP分析、网络消费者行为以及网络营销工具和方法是在互联网思维下产生的，其中网络市场调研是STP分析的前提和基础，STP分析和网络消费者行为分析能够帮助企业更好实施4P策略，在这个过程中，需要借助网络营销工具和方法。整个内容体系融入了4C理念，围绕消费者展开。最后以手机和珠宝两类完全不同的产品结合前面理论知识进行案例分析，并加入综合运用网络营销策划书的撰写。
本课程具有的特点是：
1、案例丰富。本课程每节开头均以案例引导学生进行学习，并配有与章节配套的案例分析。
2、知识实用。本课程不仅介绍了网络营销的相关知识，还通过任务实训加深学生对知识的理解，每章节有对应的测试题、讨论和拓展资源进行辅助学习。
3、内容新颖。本课程结合最新案例和网络营销发展趋势，数据和知识均比较新，并引入了珠宝相关的网络营销知识，进行跨学科融合。
4、结合市场营销理论，创新的网络营销知识。基于传统市场营销理论，创新地结合了网络市场和消费者行为的特征，给出了新的内容体系，既是传统市场营销理论的延伸，又具有创新。
5、主讲教师经验丰富。所有的教师都为一线教师，均有《市场营销》和《网络营销》的教学基础，具有丰富的教学经验。
参考教材：
（1）冯英健．网络营销基础与实践（第5版）[M]．北京：清华大学出版社，2016
（2）乔辉，网络营销[M]．北京：机械工业出版社，2015
（3）卓骏.网络营销理论、策略与实战[M].北京：机械工业出版社，2015
前言
第1章 认识网络营销
第2章 没有调研，就没有发言权
第3章 寻找我的消费者
第4章 了解我的消费者
第5章 打动我的消费者
第6章 丰富多彩的网络营销工具和方法
第7章 网络营销实践应用
课程团队
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刘彩波
武汉学院
刘彩波，硕士研究生，讲师，主讲网络营销、移动商务、电子商务项目策划与管理等课程。擅长引导学生将理论知识融于实践应用。 曾获得过“首届全国百篇优秀案例”奖项，多次指导学生参加网络商务创新应用大赛获得优秀指导老师称号，指导9个项目获得2016年和2017年湖北省创新创业训练计划项目，2项获得2018年国家级创新创业训练计划项目；2016年获得武汉学院第五届青年教师讲课比赛三等奖；主持校级教改项目1项，校级科研项目1项，并参与省级教改项目2项，获得教育部2018年第一批产学合作协同育人项目立项，多次在公开刊物发表科研论文和教学论文，参与多部教材的编写。
刘彩波
武汉学院
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刘丽萍
武汉学院
副教授，主讲课程：《网络营销》、《市场营销》、《市场调查与预测》、《消费者行为学》、《国际市场营销》等，对网络营销课程有自己独特的见解。主持湖北省教育厅人文社科项目2项，主持武汉市教育局项目1项，主持湖北省商务服务中心项目1项，主持校级教研项目1项，发表论文多篇，其中CPCI检索2篇。
刘丽萍
武汉学院
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刘颖
武汉学院
华中科技大学工商管理硕士研究生。曾任职于世界五百强企业企划及数据分析等相关岗位，国家二级心理咨询师，双师型教师。主要研究方向：消费者心理与行为、旅游市场营销、文化营销、文创营销。主要讲授课程：市场营销、消费者行为学、市场调查与预测、企业定价策略等，公开发表论文6篇，其中核心论文2篇。参编教材包括《市场营销学》、《消费者行为学》、《旅行社经营与管理》等。主持校级教改课题1项，2017年指导湖北省省级大学生创新创业训练计划项目1项，2018年入选国家级创新创业训练计划项目。多次带领学生参加社科奖全国市场营销大赛、长江商报市场营销大赛，获全国三等奖、省级一等奖并获优秀指导老师称号。
刘颖
武汉学院
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江晓
武汉学院
讲师，硕士研究生，十余年《市场营销》、《消费者行为学》等课程教学经验，双师型教师，曾获武汉学院第二届青年教师讲课比赛二等奖，指导学生参与专业竞赛多次获省级、国家级奖励。出版教材《消费者行为学》，发表多篇学术论文。
江晓
武汉学院
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严褒
武汉学院
中国地质大学珠宝专业硕士研究生，讲师。主讲《宝石学》、《珠宝市场营销》等课程。
严褒
武汉学院
